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建行内蒙古区分行全面启动个人客户线上经营服务工作

2020-02-13  来源: 内蒙古金融网   浏览量:
疫情防控的特殊时期,在保障营业机构员工防疫安全的前提下,为确保做到“服务不断档、经营不间断”,建行内蒙古区分行个人金融部按照姜波副行长部署,牵头组织推进个人客户线上经营服务工作。

本网讯:疫情防控的特殊时期,在保障营业机构员工防疫安全的前提下,为确保做到“服务不断档、经营不间断”,建行内蒙古区分行个人金融部按照姜波副行长部署,牵头组织推进个人客户线上经营服务工作:一是强化线上直营和客户关爱,协同网络金融部充分运用直营平台、神算子平台、精准营销平台及客户经理云工作室等数字化工具和平台,加强客户沟通慰问,提高营销信息精准度和触达率,推进线上经营工作。二是根据疫情期间客户线上交易数据分析,选定四类旺客、高频交易用户、中高端客户、资金到期客户、代发工资客户等目标客群,成立对应直营团队协同开展线上直营。三是积极做好营业网点疫情防控工作,密切关注应急网点安全运营需求,切实做好员工关爱,营造“员工安心、客户放心、公众暖心”的服务环境,确保圆满完成疫情期间的经营工作。(稿源:建设银行  通讯员:张雅然  责任编辑:宿波)


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