建行内蒙古区分行全面启动个人客户线上经营服务工作

本网讯：疫情防控的特殊时期，在保障营业机构员工防疫安全的前提下，为确保做到“服务不断档、经营不间断”，建行内蒙古区分行个人金融部按照姜波副行长部署，牵头组织推进个人客户线上经营服务工作：一是强化线上直营和客户关爱，协同网络金融部充分运用直营平台、神算子平台、精准营销平台及客户经理云工作室等数字化工具和平台，加强客户沟通慰问，提高营销信息精准度和触达率，推进线上经营工作。二是根据疫情期间客户线上交易数据分析，选定四类旺客、高频交易用户、中高端客户、资金到期客户、代发工资客户等目标客群，成立对应直营团队协同开展线上直营。三是积极做好营业网点疫情防控工作，密切关注应急网点安全运营需求，切实做好员工关爱，营造“员工安心、客户放心、公众暖心”的服务环境，确保圆满完成疫情期间的经营工作。（稿源：建设银行  通讯员：张雅然  责任编辑：宿波）