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【内蒙古银保监局】对疫情防控再部署 引领行业助力打赢狙击战

2020-02-15  来源: 内蒙古金融网   浏览量:
面对新型冠状病毒肺炎疫情蔓延的严峻形势,内蒙古银保监局印发工作方案,对进一步做好疫情防控工作再安排、再部署、再落实,组织引导辖内银行保险机构和行业协会齐行动、强支持、抓服务、履责任,做好受困企业信贷服务,全面提高金融服务质效,积极助力打赢疫情防控阻击战。

【内蒙古银保监局】对疫情防控再部署 引领行业助力打赢狙击战

面对新型冠状病毒肺炎疫情蔓延的严峻形势,内蒙古银保监局印发工作方案,对进一步做好疫情防控工作再安排、再部署、再落实,组织引导辖内银行保险机构和行业协会齐行动、强支持、抓服务、履责任,做好受困企业信贷服务,全面提高金融服务质效,积极助力打赢疫情防控阻击战。


精准对接,帮企业解决燃眉之急。内蒙古银保监局下发专项通知,督促辖内银行机构按照特事特办、急事急办原则,主动对接防控疫情重点保障企业金融需求,高度关注相关企业应急支出、贷款到期周转困难等问题,开辟快速审批通道,提供优质高效综合金融服务,做到不间断、不拖延。对受疫情影响暂时出现经营困难的中小企业不抽贷、不断贷、不压贷,通过展期、无还本续贷、信贷重组、减免逾期利息等措施,实现应贷尽贷、能续快续。


自治区农村信用联社启动“2020春天行动”,安排专项资金,为疫情期间农牧户春耕备耕和民营小微企业生产保驾护航。包商银行、内蒙古银行针对疫情防控涉及企业授信需求,通过采取优惠利率、费用减免、人员“随到随审”、开辟T+1日审结通道等措施,加大信贷支持力度。农业银行内蒙古分行全面梳理自治区重点医药企业和医疗机构融资需求,建立重点医疗企业机构融资清单,已发放疫情防控贷款1.1亿元,近期还将为疫情防控定点医院增加授信10亿元。中国银行内蒙古分行开放财政垫款账户假日限制,及时快速处理财政紧急支付需求,完成地方财政1亿元医疗保障款紧急拨付。开发银行内蒙古分行启动专项应急贷款,实行优惠利率,向内蒙古恒瑞投资控股(集团)有限公司授信5000万元,用于疫情防控应急医疗物资采购。浦发银行呼和浩特分行仅用20小时完成全部授信年审流程,为辖区疫情防控企业提供3500万元授信支持。玉泉蒙银、赛罕蒙银、武川立农等村镇银行及时调整疫情期间利息宽限期,降低客户还款压力。


畅通渠道,做到服务一刻“不打烊”。内蒙古银保监局引导辖区银行保险机构做好自身疫情防控,整合服务力量,合理调配资源,优先保障政府机构、各类慈善组织的账户开立、资金划转、爱心捐赠等应急金融服务,着力满足群众日常基本金融需求。同时,积极引导银行保险客户通过APP应用、微信程序等线上渠道咨询和办理业务,在做好客户服务的前提下,尽量减少人员流动,减少疫情防控压力,实现疫情防控和金融服务两不误、两促进。抗击疫情没有暂停键,金融服务一刻都不“打烊”。中国银行包头分行积极承担包头市政府向韩国采购防疫物资付汇服务,简化付汇流程,免除手续费用,及时向韩国生产企业汇出9000万韩元,确保防疫物资及时运达。农业银行内蒙古分行自主开发“普惠医捷贷”产品,针对部分定点药店资金周转困难等情况,主动对接定点药店客户261户,提供信贷支持2081万元。渤海银行呼和浩特分行通过“渤税贷”平台线上贷款功能,全力保障中小微企业生产经营。人保财险内蒙古分公司、平安人寿内蒙古分公司建立7*24小时应急联络热线与值班响应机制,开通线上专人理赔辅助指导,通过信任赔、视频理赔等智能理赔方式,提供医疗费用预付垫付服务、无保单理赔服务和小额车险快赔服务,切实做到应赔尽赔、能赔快赔。


强化责任,大力弘扬行业正能量。内蒙古银保监局引导辖内银行保险机构积极履行社会责任,在前期为全区医务人员提供专属风险保障、做好辖内防疫一线因病殉职民警理赔服务、加强对疫情重灾区关怀慰问的基础上,继续通过捐款、捐赠保险等公益形式助力疫情防控。


自治区农信系统向自治区各级疫情防控指挥部、红十字会等机构捐款1748万元。内蒙古银行向自治区红十字会捐款100万元。鄂尔多斯银行向鄂尔多斯市第二人民医院、鄂托克前旗人民医院捐款100 万元。华宸信托捐款50万元参与“中国信托业抗击新型肺炎慈善信托”,为湖北防疫新型肺炎的帮扶救助工作贡献力量。中国人寿内蒙古分公司向中央金融团工委、中国青少年发展基金会、慈善总会共计捐款22.2万元。泰康养老内蒙古分公司为自治区30多个疫情防控单位的45000名一线人员赠送新型冠状病毒肺炎保险保障,风险总保额近90亿元。


【包头银保监分局】疫情防控阻击战,包头银行保险业在行动

全力做好营业场所及服务流程疫情防控工作,督导辖内各机构为各营业和临柜人员配备必要防护用品,对有关场所进行灭菌消毒,对营业网点柜台及自助设备等进行巡查擦拭,班后全面消毒。做好对行内员工、服务保障人员、客户、外来访客等各类人员的流量监测,引导客户使用手机银行和网上银行办理业务。督导各银行业金融机构加强基本金融服务保障,做好自助设备和网络运行等基础设施运行维护。开辟绿色通道,为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。主动对接医药生产、物流运输、医疗等重点机构,有效解决相关机构的资金缺口。对于受疫情影响较大的行业及经营出现暂时困难的小微企业不抽贷、不断贷、不压贷,合理采取续贷、展期等其他政策安排帮助企业顺利渡过难关。包商银行包头分行为东河区卫生健康委员会开设独立窗口,全力保证求助资金及时清算并足额支取。  督导辖内各保险业机构积极调动资源,做好疫情防控及医疗健康、保险保障服务等工作。开通理赔绿色通道,及时高效做好理赔服务,各保险机构开通24小时全天候理赔服务热线,简化理赔流程,畅通线上服务,做到应赔尽赔,能赔快赔。截至1月31日,全市共有6家保险机构通过捐赠意外伤害、大病医疗保险、公众责任保险及免费扩大医责险保障范围等方式为包头地区(含各旗县)参与、处理新型冠状病毒肺炎治疗及护理工作的医护、疾控、科研、防控工作指挥部等一线疫情防控工作人员提供保险保障。积极承担社会责任,发挥金融团工委作用,组织开展“抗击疫情,金融青年在行动”捐款活动。截至2月1日,包头辖区银行业、保险业各机构已累计向中国青少年发展基金会捐款15万余元。目前捐款还在持续进行中。包头农商银行向包头红十字会捐赠现金50万元,该行党委领导班子自发捐款10万元,从韩国购买医用口罩等防护物质捐赠包头地区公共防疫部门使用。



【鄂尔多斯银保监分局】防控疫情 鄂尔多斯银保监分局在行动!

建立辖内疫情 “零报告”制度,每日排查分局职工和家属以及从业人员身体情况。安排专人按日排查汇总辖内银行保险机构人员有无发热咳嗽等疑似症状及所处固定地点、春节期间是否去过或途经武汉返回我市、是否与武汉归来人员有过接触等疫情有关情况(疑似、确诊、观测、死亡及解除人数),并及时上报内蒙古银保监局。截至2月1日,辖内机构共有列入观察人员16人,均未出现异常情况,当日未新增列入观察人员,当日解除观察人员3人。建立疫情“情况监测群”,及时发布疫情预防知识,提醒员工做好防护措施。在分局政务微信群、退休干部微信群等微信群里发布通知,要求分局全体干部职工严格听从中央和内蒙古银保监局、地方党政的统一防疫要求和疫情通报,不得擅自转发传播非正规渠道消息、小道消息等,不信谣、不传谣。建立辖内银行保险机构疫情防控期间网点营业调整监测报告制度,督导各银行保险机构根据疫情防控工作需要,合理安排营业网点及时间,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。1月29日,中国银行鄂尔多斯市分行交易银行部接到鄂绒集团用于疫情捐赠口罩的紧急汇款申请,该行迅速响应,开通绿色通道,简化进口付汇流程,第一时间为鄂绒集团成功办理50万美元汇出汇款业务,同时减免相关汇划手续费且成功申请当日起息,以便供应商及时收到款项为疫区寄送防疫物资。用实际行动体现出疫情防控的金融担当!采取保险理赔服务应急举措。辖内部分保险公司通过开辟绿色服务通道,指派专人24小时值班处理疫情案件,取消用药限制保证疗效优先等措施加强理赔服务,确保及时处理疫情相关理赔工作。积极发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证。发挥金融团工委作用,组织开展“抗击疫情,金融青年在行动”捐款活动。  截至2月1日,已有2705名鄂尔多斯金融青年向中国青少年发展基金会累计捐款321384.32元!



【通辽银保监分局】全力打好疫情防控保卫战

分局党委认真贯彻落实疫情防控工作,及时传达《关于动员系统各级党组织和党员干部积极投身新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战的通知》以及黄冈市委关于提名免去唐志宏同志黄冈市卫健委主任职务的快讯两个文件,要求全员进一步强化思想意识,进一步提高政治站位,把打赢疫情防控狙击战作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”实际举措,分局党委靠前指挥,扛起责任,周密分工部署,充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,层层传导责任、抓好落实。及时做好提示提醒。下发通知,要求全体干部职工特别是党员干部要发挥模范示范作用,主动做好疫情防控,春节期间不外出、不聚餐,做好日常清洁消毒,如有发热、呼吸道感染症状,特别是持续发热不退等情况,要及时到医疗机构发热门诊就诊,同时,关注权威新闻报道,对谣言不听、不信、不传,采取积极乐观心态应对处置。密切关注分局职工春节期间出行情况和身体健康状况,开展职工出行情况排查,重点关注春节期间离开辖区人员,及时做好提示提醒和风险处置。要求全体干部职工(包括用工人员)在离开通辽市前及时向分管领导报告,主动说明起止时间、地点,并进行登记。建立银行保险机构疫情每日报告机制。按照内蒙古银保监局工作部署要求辖内各银行保险机构每天下午16:30前报告从业人员疫情情况,包括疑似、确诊、死亡人数等内容,分局及时做好汇总统计,报告内蒙古银保监局办公室。督促银行保险机构做好疫情防控和金融服务工作。及时转发银保监会《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》和内蒙古银保监局《关于做好春节假期后疫情防控及金融服务有关事项的通知》,督导辖内各银行保险业金融机构迅速组织落实,要求各机构结合疫情状况和自身实际,通过轮休、调休、停休等不同方式合理调整网点营业时间,在保障客户金融服务不间断的同时,做好疫情防护。分局严格执行重大突发事项报告制度,每日搜集、整理、上报辖内银行保险机构营业时间调整情况。开展问卷调查。为有效研判和应对疫情风险,确保节后工作顺利开展,分局制作了职工春节假期问卷调查表,详细了解每一名职工及家属春节期间出行、身体健康、居住地隔离、密切接触等各方面情况,并征求节后工作有关意见建议。截至目前,分局已完成全体干部职工(包括用工人员、银行业协会和保险行业协会人员)共计82人的调查工作,征求意见建议20条。妥善安排部署节后工作。结合辖区疫情防控情况和有关工作要求,下发《通辽银保监分局办公室关于做好春节假期后疫情防控有关事项的通知》,对出入办公楼、场所消毒、个人防护、弹性工作制、信访接待、拜访交流等各方面工作提出具体要求,确保在有效防控疫情的同时,保证分局各项工作有序、高效运转。开通绿色通道,保证疫情防控金融服务。辖内科尔沁区农村信用联社开通“绿色通道”发放应急贷款驰援疫情防控。1月29日,通辽某医药公司为当地政府、医院采购防护用具、检测病毒医疗器械等急需资金,向科尔沁区联社求助,疫情就是命令,时间就是生命,该联社工作人员立即回到工作岗位,在最短时间内完成了贷款调查、审查、发放和支付等流程,仅用了3个小时成功发放贷款400万元,及时保证防疫资金所需;贯彻落实《关于组织动员金融青年积极参与疫情防控工作的通知》要求,开展“抗击疫情-金融青年在行动”公益捐赠特别活动,组织分局和辖内金融机构广大青年积极参与,发挥青春正能量和示范带头作用,全市累计2842名金融青年捐赠爱心款项318420.31元,捐款仍在继续中。分局扶贫干部于1月27日奔赴扶贫村小哈日干吐嘎查村,开展防控疫情工作,充分发扬分局党员先锋模范作用。强化执纪监督。分局纪委办公室切实履行监督责任,及时在分局廉政群发布相关工作要求,严明纪律,督促各项要求在分局落地生根,为守护好人民生命安全保驾护航。




【赤峰银保监分局】赤峰金融团工委积极引导辖内金融青年为抗击疫情贡献力量

面对当前新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势,赤峰金融团工委主动作为,积极引导辖内金融青年履行社会责任,通过公益捐款、捐助物资、组建志愿服务队等多种方式,为打赢疫情防控攻坚战做出贡献。多家机构组成志愿服务队,深入社区,全力协助防疫一线人员开展防控疫情宣传、体温检测、往来登记、人员排查等工作,为防控一线人员捐赠手套、帽子、盒饭等物资。截止2月10日,分局青年干部和辖内银行保险机构团员青年参与公益捐款,累计捐款人数2624人,捐款金额270409.38元,所有资金均通过中央金融团工委、全国金融青联会拨付湖北省应对疫情防控指挥部统一调度使用。


认真落实市委政府的有关工作部署,要求各银行保险业机构在春节假期结束后建立弹性工作制,在保障金融服务的前提下,最大限度减少上岗人员,积极引导社会公众进行线上业务办理。督促已营业的网店配备必要防护用品,对营业网点柜台及ATM机具等定时进行消毒处理,建立客户体温监测机制,防控疫情传染扩散。



【乌兰察布银保监分局】抗击疫情乌兰察布市金融业在行动

疫情发生后,分局党委高度重视,第一时间成立了由分局主要负责人任组长的抗击疫情工作领导小组,设立抗击疫情和内部组织管理2个应急管理组,制定了分局疫情防控应急处置方案,建立起了分局疫情防控组织领导体系,进一步明确了具体防控措施。分局党委向全体干部发布《乌兰察布银保监分局干部在抗击疫情期间的组织行为要求和纪律》,并下发了《日常工作9条规定》,进一步明确了疫情期间分局工作运转安排和疫情防控工作措施。分局要求辖内银行保险机构在疫情期间持续保障金融服务,特别是在假期延长、感染人群逐步增加的特殊时期,合理安排营业网点调休和对外服务,保证自助设备和机具正常运转,提高线上服务和自助服务效率,不得出现网点大面积停休等影响群众正常金融需求的情况,引导辖内保险公司开通金融服务绿色通道,制定保险理赔特殊优待政策,全天候开展理赔服务处理工作,重点加大对偏远农村牧区农牧民的金融服务力度,保障农牧民基本金融需求。分局引导银行保险机构积极开展疫情防控工作,专门下发通知要求辖内银行保险机构加大员工疫情排查力度,在营业场所和办公区域配备消毒消杀用具,定期做好对柜台、自助服务机具等设施的清洁消毒工作,为员工配备高质量的安全防护用具,最大程度降低员工和客户被感染风险。分局组织银行保险机构积极履行社会责任,要求辖内银行保险机构主动配合卫生防疫等有关部门做好疫情防控工作,向银行从业人员倡议减少探亲访友和到人员密集场所,注意个人卫生防护,坚决做到不信谣、不造谣、不传谣。同时,充分发挥金融团工委作用,倡议和组织辖内银行保险从业人员和分局青年干部1700余人累计捐款20多万元用于支持疫情防控工作。



【巴彦淖尔银保监分局】督导辖内机构做好金融保障服务, 积极配合地方政府做好疫情防控

一是各银行业金融机构要主动对接医药生产,运输,医疗等重点机构,有效解决相关机构的资金缺口;二是帮助小微企业渡过难关,对收入受疫情影响的人群在信贷政策上适当倾斜;三是保险业机构对购买了健康保险产品并被确诊新型冠状病毒肺炎的客户要优先办理理赔,简化手续;四是根据疫情防控工作需要,合理安排营业网点和营业时间,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。中国平安财险巴彦淖尔中心支公司为疾控和医护人员提供专属风险保障,保障对象包含巴彦淖尔市参与、处理新型冠状病毒肺炎治疗及护理工作的医护、疾控、科研人员。在杭锦后旗新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中,杭锦后旗河套村镇银行以极强的社会责任感积极的参与到这场全民"战斗"中,作为包联单位,积极落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,对小区出入人员进行体温测量和基本信息排查,发现异常第一时间上报。陕坝农商行按照地方政府的统一安排,组成志愿服务队,积极配合做好两个小区的疫情排查防控工作,对进出小区人员进行体温测量和严格登记,为疫情防控工作贡献自己的力量。发挥巴彦淖尔金融团工委作用,组织开展抗击疫情捐款活动


截止到2月1日中午12时,巴彦淖尔金融团工委组织巴彦淖尔银保监分局和辖内银行保险机构青年积极参与捐款,累计捐款人数2575人,累计捐款金额达到262884.49元。



【乌海银保监分局】全力做好疫情防控工作

新型冠状病毒肺炎疫情突发以来,乌海银保监分局坚决贯彻党中央、国务院部署和银保监会、内蒙古银保监局疫情防控工作要求,认真落实疫情防控一级响应机制,迅速安排部署,指导辖内银行保险机构落实疫情防控要求,强化疫情防控金融支持,积极配合乌海市委、政府打好疫情防控阻击战。加强组织领导。分局党委书记切实履行疫情防控工作第一责任人职责,对疫情防控工作亲自部署、以身作则、率先垂范,传达并落实中央和上级部署要求,研究具体情况,部署具体工作。积极宣传引导。时刻关注网络舆情变化,注重正向引导,在微信群中积极转发《银保监会关于动员系统各级党组织和党员干部积极投身新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战的通知》以及 “乌海市卫健委温馨提示”“假期返程预防指南”等卫生常识,为打赢疫情防控阻击战营造良好舆论环境。做好办公保障。为办公楼物业人员配备消毒液、口罩等,要求每日对分局办公楼进行消毒;为2月3日至2月9日到岗的干部配备口罩和消毒液,建立《乌海银保监分局来访人员登记表》,配备了红外体温枪,为进出办公楼的人员做好体温检测,切实保障分局干净卫生的办公环境。加大金融支持。及时转发银保监会《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,引导辖内银行保险机构切实提高政治站位,积极配合做好疫情防控工作,合理安排营业网点及时间,加强线上业务服务,在有力防控疫情的同时,保障金融服务顺畅。建立健全机制。要求辖内银行保险机构加强春节期间应急值守,做好春节期间金融服务和有关应急保障工作,严格执行突发事件信息报告和每日疫情报告制度,做好疫情动态监测排查,督导春节期间外出往返人员做好居家隔离。要求银行业机构在确保日常基础金融服务充足的前提下,涉及营业时间调整的,及时向分局备案,同时做好信息公告解释工作。安全金融服务。督导辖内银行保险机构为各营业网点和临柜人员配备必要防护用品,做好卫生防护工作;通过公告板、微信等方式宣传介绍网上银行、手机银行、自助设备使用方法和流程,引导客户转由网络途径办理业务,减少人员聚集;增派人员做好ATM机、智慧柜员机等自助设备加钞维护工作,保障基础金融服务便捷、稳定。履行社会责任。内蒙古银行乌海分行联合乌海金融资产公司,将飞云宾馆提供给市人民医院使用,并联合原经营人捐助被褥、床垫50余套,目前正在办理资产和物品交接工作。乌海平安财险做好总部服务落地承接工作,为疾控和医护人员提供人均保额50万元专属风险保障,为疫情防控一线的医护人员及家人筑起多一重保障,同时承担被保险人防止感染蔓延所发生的转移安置费用,若有上述现象发生,由乌海卫计委指定专人联系理赔服务人员或拨打服务热线。践行社会责任,充分发挥群团组织力量。在乌海金融团工委微信群中积极转发《共青团中央办公厅关于立即行动起来投身新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》,号召各成员单位团组织结合本单位实际,主动协助做好舆论引导工作、应急志愿服务和应急值守制度,带头遵守地方党委和政府关于疫情防控的各项规定,自觉按照科学指引做好个人防护,为身边亲友作出良好示范,为控制疫情做出实实在在贡献。积极响应“乌海市疫情防控青年志愿者招募”,转发志愿者招募公告,号召金融青年积极加入志愿服务工作,适时在乌海市防控工作指挥部统一指挥调度下开展志愿服务活动、协助排查登记等工作,在投身疫情防控应急志愿服务中展现金融青年的奉献和担当。充分落实中央金融团工委、全国金融青联和金融青年志愿者协会依托中国青少年发展基金会发起的“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐赠特别活动要求,金融团工委组织开展了青年自愿爱心捐助活动,全市金融青年积极参与、发扬青春正能量,累计1267人捐赠爱心款项、累计捐款136823元。




【内蒙古银行业协会】2月10日发出致广大退休社保客户及其家属的一封信

积极倡导广大退休社保客户及其家属,在疫情未解除之前谨慎出行,尽量不要亲自到银行业机构网点查询账户、办理存取款、转账等业务,避免由于人员聚集造成新冠病毒交叉传染。可以在子女的帮助下,通过开户银行微信公众号、app客户端、电话银行、手机银行、网上银行等多种线上服务渠道进行账户查询和办理业务。如确需到银行网点办理业务,请务必佩戴口罩,配合做好信息登记、体温检测等防疫工作,共同维护好金融公共秩序。


【内蒙古保险业协会】1月28日向全行业发出应对新型冠状病毒疫情倡议书

面对疫情,积极倡议全区保险业要坚决贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神和党中央、国务院及自治区党委自治区政府部署要求,进一步提高政治站位,树立大局意识和全局观念,以对生命高度敬畏的精神,不折不扣、周到细致地落实好各项工作安排,尤其要突出抓好重点时期、重点场所、重点环节的防控,确保防控工作落实到位,筑牢疫情防控的坚固防线。积极倡议全行业要全面落实责任,切实做好金融保险服务和保险理赔工作。各保险机构要第一时间出台紧急预案,开通理赔绿色通道,扩大理赔保障范围,启动信息排查、应急响应、保险捐赠、理赔服务等工作,充分体现保险行业的责任担当。要为全区抗击新型肺炎的一线医护人员提供操作易、效果好、保障高的保险产品和服务,尽快为一线医护人员提供急需的风险保障,为他们安心抗击疫情解除后顾之忧。积极倡议全行业要畅通信息渠道,不听信、不传播非权威消息。各保险机构要建立完善的信息汇集、报送、反馈等工作机制,及时掌握疫情动态,对于本机构发现确诊、疑似新型冠状病毒感染的肺炎病例的,需第一时间向疾控部门和监管机关报告,并做好后续工作。不参与传播非正式渠道消息,不随意传播非官方渠道发布的与疫情相关的信息,不造谣传谣,齐心协力,坚决打赢防控新型冠状病毒肺炎疫情战役。积极倡议全行业从业人员严控传播途径,减少非必要接触。假日期间,通过电话、短信、微信等形式拜年,不走亲访友,减少聚会聚餐和外出活动,不去封闭、空气不流通的公众场所和人员密集场所,不去已经有疫情的地区,同时劝导由疫区来的亲友取消行程。积极倡议全行业要加强人文关怀,做好疫情防控、保障人员健康。各保险机构要高度警惕,提供科学防护指导,减少会议,组织员工做好个人及家人疫情防护,外出务必佩戴口罩,如有发热、乏力、干咳等不适症状,立即到定点医院进行检查和治疗,并第一时间报告。同时,对客户要加强疫情防治的宣传,引导、动员客户积极参与到疫情的防治当中去。


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