【金融百科】移动金融

        移动金融是指使用移动智能终端及无线互联技术处理金融企业内部管理及对外产品服务的解决方案。

　　在这里移动终端泛指以智能手机为代表的各类移动设备，其中智能手机、平板电脑和无线POS机目前应用范围较广。

　　发展趋势

　　随着移动智能终端的普及，特别是苹果公司的iPad、iPhone等产品的普及以及Android开放系统的崛起颠覆了传统的移动终端市场格局。技术的进步带来了更智能化的操作和更优秀的用户体验，降低了移动渠道产品价值的传递成本，从而激发出大量的市场需求。

　　金融业是所有产业中收益最高也是对市场反应最敏感的产业，对于金融信息化的建设一直是国内外广大金融公司所投入的重中之重。

　　提升内部效率降低沟通成本同时提供更多的渠道来服务于金融客户是金融信息化的根本出发点。移动金融正是新时期移动互联网时代金融信息化发展的必然趋势。

　　特点

　　什么是移动金融呢？它有以下特点：

　　第一，要使用移动智能终端来操作。这里的移动终端包括智能手机、平板电脑等各类移动设备。

　　第二，要有金融解决方案。例如，用“余额宝”购买理财产品，就是一种金融解决方案；将“余额宝”里面的钱转出来购物，也是一种金融解决方案。

　　综上所述，移动金融就是指使用移动智能终端(包括各类智能手机、平板电脑等)来处理金融业务的解决方案。

　　银行应用

　　银行业是金融行业中的基石，银行业的移动金融建设按照服务的用户群来区分可以分为：服务于内部员工的企业应用以及服务于外部客户的产品应用。

　　内部企业应用

　　常见的移动办公就属于典型的企业应用，该类应用的核心价值在于提高企业内部的工作效率、降低企业运营成本，提供更方便的业务流程帮助企业员工带来更高的效益。目前常见的银行内部企业应用类型包含：移动营销

　　移动CRM（移动客户关系管理）

　　移动办公

　　移动数据报表（管理驾驶舱）

　　移动信贷

　　外部产品应用

　　[2]  移动银行是最常见的银行提供的对外服务的移动产品，该类应用的核心价值在于增加银行的服务渠道，在提供更方便的服务的同时不但大大降低了传统渠道的成本还可以带来新的收益，另外通过外部渠道还可以整其他行业的资源利用移动智能终端对于用户的随身性便捷性极大的增加边际效益。目前常见的银行外部产品应用类型包含：移动银行；移动掌上生活；移动理财投资；移动支付。

责任编辑：吴梦姝