人保财险内蒙古分公司：“心服务”点亮五一，温暖满途守护万家

本网讯：  五一假期，人保财险内蒙古分公司各分支机构积极践行“人民保险 服务人民”的使命，围绕“心服务 新服务”主题，在全区范围内开展了一系列便民服务活动，从城市到乡村，从交通枢纽到景区周边，为广大群众提供全方位的贴心服务，用实际行动诠释着金融央企的责任与担当。

    在呼和浩特，公司在京新高速呼和浩特服务区搭建“温暖驿站”。服务站不仅为过往车辆提供免费检测、小修快修服务，还开展金融消保/反诈宣传，提供便民用品。

面对一位因交通事故而焦急的客户王先生，理赔员张呼和迅速响应，利用科技理赔设备高效完成定损理赔工作，还贴心安抚受惊吓的孩子，送上儿童安抚礼包与旅行物资，让王先生倍感安心。

    在包头，公司在赛罕塔拉搭建的“温暖驿站”同样热闹。工作人员为过往市民提供加油、送水、车辆检测、保险咨询等服务。在这个特别的日子里，他们还向坚守岗位的交警、环卫工人以及每一位平凡的劳动者致敬，用实际行动传递温暖与敬意。
   

 在乌海，公司查勘员李建璋接到客户报案后，迅速响应。面对因方言沟通不畅的客户，他耐心询问情况。得知客户从挂车上掉落致胳膊骨折后，李建璋一边安抚客户，一边迅速赶往现场。在资源有限的情况下，他利用现有物品为伤者固定胳膊，随后拨打120，直到客户被安全送往医院才离开，展现了人保员工的专业与担当。

在赤峰，公司在G45大广高速牛营子服务区联合交警支队启动专项护航行动。活动当日，累计触达群众450人次，完成车辆安全检测24台次，免费发放玻璃水、矿泉水、方便面等物资，还提供搭电服务4次，收获了100%的服务满意度，为过往司乘人员的出行安全保驾护航。

（稿源：人保财险 责任编辑：张旻）