您当前的位置：首页 >> 资产管理 >> 正文

招行智能客服为市民解决金融问题

2018-07-30 　来源: 内蒙古金融网报道　浏览量：

在营业网点下班时间后，如何第一时间咨询银行业务办理问题，除了拨打客服电话外，招行还在手机银行上推出了智能客服，在线解答客户疑问。

本网讯：特约通讯员李宇萍报道：在营业网点下班时间后，如何第一时间咨询银行业务办理问题，除了拨打客服电话外，招行还在手机银行上推出了智能客服，在线解答客户疑问。

在手机银行上进入客服模块后，可以快速办理开户行查询、紧急挂失、境外汇款等业务，也可快速查询到转账进度、转账限额、服务网点等讯息，便于办理业务。针对部分客户有其他疑问需求，还提供了智能客服，客户只需要输入问题，即可获得解答。

在线客服的推出及时解决了客户业务办理疑问，招行呼和浩特分行在为客户办理业务时也向客户推介了手机银行的智能客服功能，以便于客户快速获得业务资讯。

内蒙古金融网版权与免责声明：
① 凡本网注明“来源：内蒙古金融网”的所有作品，版权均属于内蒙古金融网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：内蒙古金融网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源：XXX（非内蒙古金融网）”的作品，内蒙古金融网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。

相关新闻