人保财险内蒙古呼伦贝尔市分公司积极应对2024年春季暴雪灾害

本网讯：3月27日-4月1日，内蒙古呼伦贝尔市辖内地区再次迎来大规模降雪，积雪厚度超过50mm。人保财险内蒙古呼伦贝尔市分公司迅速启动暴雪应急预案，成立了以总经理室成员为组长的应急指挥领导小组，全力开展暴雪天气查勘理赔服务工作。

根据预案理赔线延时服务，加快清理已发生未决案件，所有人员24小时待命，随时出发支援一线。一是全市查勘人员全员上线接受客户报案，驻店定损员作为应急机动小组，视报案情况随时支援现场查勘；二是对于责任明确，无人伤物损案件，减免事故现场查勘，无需拆解定损事故现场推修后可直赔合作修理厂，避免案件积压；三是与全市合作的救援公司调集14台救援车辆第一时间为公司客户提供脱困救援服务；四是理赔中心内勤人员协助查勘定损员制作赔案，减少查勘定损员工作压力。

暴雪期间，公司日均接到车险报案120余件。

（稿源：人保财险  责任编辑：张旻）