多伦县联社上门服务值得点赞

本网讯：近日，有一位客户帮家人来到多伦县联社营业部办理社保卡密码修改业务。工作人员仔细询问后才得知，81岁的顾大爷因行动不便，忘记社保卡密码而不能及时获得社保补贴资金。

按照相关规定，办理密码挂失业务必须本人亲自办理。当班柜员了解到客户的诉求后，及时向网点负责人反映情况，在了解具体情况后，经过和顾大爷沟通后，2月20日上午，多伦县联社营业部工作人员携带便携式终端，上门为顾大爷办理了密码修改业务。从设备安装、网络调试到密码修改，整个业务过程不到15分钟，得到了客户及其家人的一致好评。在得知自己的社保卡可以正常使用后，顾大爷高兴的连连道谢。 

近年来，多伦县联社牢固树立用心用情为客户服务的宗旨意识，秉承“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，将客户的事放在心上，落实在行动上，第一时间为客户排忧解难。无论是三尺柜台内的专业金融服务、热情洋溢的迎宾服务、厅堂微沙龙营销服务、排忧解难暖人心的上门服务，还是每一次金融知识宣传服务，多伦县联社将继续深化强化“客户至上”的服务原则，不断提升综合服务能力，充实和丰富服务内容，以实际行动积极践行普惠金融，为更多客户提供安全、便捷、智能化、人性化的金融服务，为县域经济社会发展贡献力量。