工行乌海汽车城支行工行温度:贴心的服务
2018-01-15 来源: 内蒙古金融网 浏览量:本网讯:特约通讯员孟昕报道:2018年1月9日,大雪过后,天气异常寒冷,工行内蒙古乌海汽车城支行如往常一般在营业大厅接待客户开展服务。
一辆轿车停在了支行大厅门口,引起了大堂经理小赵的注意,因为门口空车位很多,客户却直接停到了门口,一定有什么原因。于是小赵走到车前,对司机李先生礼貌的询问,这时李先生面露难色的说,两位老人是他的父母,由于年事已高,把医保卡的密码忘记了,需要办理重置密码手续,可是在来的路上单位突然有急事找他,需要马上去单位,车上两位老人再送回家又来不及,很是为难。
得知此事的小赵马上对李先生说,她能够理解李先生的难处,如果李先生信得过可以先让两位老人下车,由她代为照顾,等李先生忙完手头的工作,再过来帮助两位老人办理重置密码业务,李先生听后连忙点头,感谢小赵的热心和细心服务,于是小赵把两位老人搀扶到了支行的VIP休息室,给两位老人倒好了热水,并安抚两位老人耐心等待。大概过了三十多分钟,赵先生带着水果来到了网点,要对小赵表示感谢,小赵婉言谢绝了李先生,并表示这是她分内的工作。
李先生带着两位老人顺利办理完业务离开时,对小赵竖起来大拇指,再次对她的服务表示肯定和感谢。
这只是大堂经理们日复一日工作中的一个缩影,体现的是一片热心服务的情怀,在严寒的冬日里,微笑的面孔和细心的服务能够带给客户温暖的心理感受,与客户建立深厚的感情,同时赢得了客户的友情和信任,也赢得了大众的口碑,提升了工商银行的整体社会形象。(责任编辑:宿波)
内蒙古金融网版权与免责声明: ① 凡本网注明“来源:内蒙古金融网”的所有作品,版权均属于内蒙古金融网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:内蒙古金融网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。 ② 凡本网注明“来源:XXX(非内蒙古金融网)”的作品,内蒙古金融网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。 |
- 内蒙古|中国邮政储蓄银行内蒙古分2024-04-09
- 蒙商银行2024年校园招聘公告2024-04-03
- 民生银行呼和浩特分行2024届春2024-04-02
- 中原农业保险股份有限公司内蒙古分2024-03-28
- 2024年内蒙古银行博士后科研工2024-03-27
- 招商银行呼和浩特分行加强服务管理2017-02-05
- 招行呼和浩特分行开展内控基础管理2017-02-08
- 招行呼和浩特分行全力做好自助设备2017-02-09
- 招商银行呼和浩特分行认真落实三会2017-02-13
- 民生银行鄂尔多斯分行开展“爱就要2017-02-15