施秉农信社：让普惠金融红利惠及客户

本网讯：施秉农信社紧扣普惠金融“支农支小、增量扩面”主线，拓宽普惠金融宽度，挖掘普惠金融深度，切实将普惠金融发展红利惠及到广大客户。

构建普惠金融服务网格。按照“一村（居）一格”原则，锁定对象、责任、目标，落实精耕细作的经营理念，建立“网格员服务客户，中后台支撑网格员”的工作机制，形成网格化、集约化的管理体系，全面服务县域农户、居民、商户、干部职工、外出务工人员、小微企业、农村新型经济组织等。目前，全县8个乡镇共设立服务网点13个，自助银行5个，ATM机31台，村村通74台，布放POS机449台，金融服务行政村覆盖面达100%。

优化普惠金融服务措施。一是持续开展普惠金融大走访活动，采取扫街、扫村、扫楼式推广服务，深入开展问需走访，了解客户生产、经营情况，为客户“精准画像”，累计走访客户7215户。二是以“金融夜校”“流动服务站”为依托，开展金融知识进村、进户、进学校，持续普及金融知识，培育客户诚信意识、风险意识，累计开展“金融夜校”163场，“流动服务站”85场，参与客户8924人。三是聚焦广大客户衣、食、住、行、购、医、教、康等民生痛点，大力布局金融生态场景建设，将金融服务嵌入到广大农户的生产、生活场景中，为农民提供优质的服务体验，提升农民的生活品质。

提升普惠金融服务质效。一是优化创新金融产品，在“致富通”农户贷款基础上，推出学子e贷、便民快贷、乡村振兴贷、青扶贷等信贷产品，满足不同客户、不同时段的信贷需求。二是优化信贷管理体制，完善业务流程，充分授权网点，缩短信贷办理流程。同时加快线上贷款推广，让有良好信用记录的客户实现小额信用贷款100%通过线上办理，让客户获得方便、快捷、灵活的服务。三是强化科技赋能，推进系统建设，上线运行智慧平台、“助贷平台”系统，在智慧贷后、智慧网格方面实现客户贷款管理更规范、更及时，有效提升了客户经理信贷产能，提升了客户服务体验。